রেফারেন্স

i4444 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়…

বিনিয়োগকৃত এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার
i4444 i4444 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় সময় অনুযায়ী উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

support@i4444 এ আমাদের গোপনীয়তা দলকে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

আপনার i4444 অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত আপনার উদ্বেগ শুনতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। আপনি সরাসরি কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি গেম সেশন আমরা নিরাপদ সার্ভারে রেকর্ড করি। SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার অর্থ সুরক্ষিত পথে চলে। আমরা আপনার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইসে একটি গোপন চ্যানেলে চলে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনাররা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্থিতি সংরক্ষণ করি।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। অস্বাভাবিক লগইন শেষে, আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কাজের দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্থিতি রেকর্ড করি, সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিশদ নয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

কখনো না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেল তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

আপনার i4444 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রোফাইল বা সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেল আপডেট করতে পারেন। কোন তথ্য সংশোধন করতে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ১৮০ দিনের মধ্যে সাধারণ ডেটা মুছে ফেলি, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, যদিও এটি কিছু বৈশিষ্ট্য ভাঙতে পারে।

অস্বাভাবিক লগইন সক্রিয়তা সনাক্ত করলে, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং লাইভ চ্যাটে সমর্থন চাইতে পারেন। যদি অননুমোদিত উত্তোলন ঘটে, আমরা তদন্ত করি এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

support@i4444 এ একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে হবে। আমরা ১৫ কাজের দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি, যদি কোন আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ব্যতিক্রম ছাড়া।